¿Tiene seguro de coche de Calidad de Servicio al Cliente existe?

Si alguna vez has tenido que telefonear a su compañía de seguros de automóviles con una pregunta, usted probablemente ha sido reacio a hacerlo. Dispone de soporte para la mayoría de las compañías de seguros de coche ha resultado un desafío en la prestación de la atención personalizada y cobertura de seguros a medida.

Muchos australianos aceptar esto como el precio de tener seguro de automóvil económico. Toleran un "uno-tamaño-caber-toda la cobertura", los formularios normalizados aburrido, y
Si bien hay un cierto contenido aseguradoras de coches con el status quo, ya que les ahorra dinero, hay unas pocas empresas que invierten en el desarrollo de relaciones de calidad al cliente. Las empresas de seguros que desean desarrollar relaciones a largo plazo son aumentar el nivel en términos de servicio al cliente y la inversión en las últimas tecnologías para ofrecer una experiencia refrescante nuevo cliente.

Es prácticamente revolucionario en el mundo de los seguros de coches. las empresas orientadas al cliente que realmente se preocupan y realmente quieren llegar a conocerte? Tiene que ser una trampa en alguna parte, ¿no?

En realidad, no parece serlo. Estas empresas están aprovechando las nuevas tecnologías web interactivas que hacen que el seguro del automóvil proceso de cotización muy personal. Es un poco más inquisitiva que las formas estandarizadas, sino que permite la fijación de precios hecho más a medida para su política.

Con sólo unos clics del ratón, se le cita a poder conseguir ese seguro para personalizar su kilometraje anual bajo, trabajo a domicilio, aparcamiento en lugares seguros, o conducir sólo en los fines de semana, sólo por nombrar algunas opciones. Mayoría de las aseguradoras nunca se hacen estas preguntas y por lo que si usted no es un conductor "promedio" lo más probable es que pueden estar pagando demasiado por su seguro de mi coche. Sin embargo, el servicio no se limita a los formularios en línea.

Las compañías de seguros que utilizan esta tecnología interactiva citación, es que la copia de seguridad con el personal del centro de llamadas de acceso. No hay largas colas, horas limitadas, o el personal difícil de tratar aquí. Usted será sorprendido agradablemente y serás capaz de obtener sus respuestas de forma rápida y sencilla o aumento de apoyo inmediato a las necesidades políticas difíciles.

Muchos de los que he probado ha impresionado.

Lo que quizá sea más sorprendente es que los aseguradores no están adoptando esta tendencia. Después de todo, con el entorno económico tan incierto, usted quiere estar seguro que usted es un cliente de una compañía de seguros que toma el tiempo para saber de ti y está interesada en satisfacer sus necesidades. La paz de la mente que ofrece buen servicio al cliente le pedirá que vuelvan a por más ... el que no lo necesitará.

Después de todo, cuando una empresa se toma el tiempo para aprender acerca de su situación desde el principio y le ayuda a encontrar las respuestas a sus preguntas por adelantado, no es necesario llamarlos a pedir más tarde. Usted ahorrará considerable tiempo y esfuerzo. En muchos casos, esta atención personalizada a menudo conduce a primas más bajas, haciendo de este una verdadera propuesta ganadora.